مراكز الاتصال

يتضمن نظام مركز الاتصال جميع الأدوات البرمجية التي تساعد الوكلاء والإدارات التي تتعامل مع العملاء على العمل بسلاسة من خلال الأتمتة وإدارة علاقات العملاء وتحليل سلوك العملاء.